Tot ce trebuie să știi despre comenzile tale, livrare, retururi și datele magazinului.
Termeni și condiții
Bine ai venit la Prețuri Smart!
Aici găsești informațiile importante despre utilizarea magazinului nostru online, plasarea comenzilor, plata, livrarea și condițiile de cumpărare.
Produse și prețuri
Produsele și prețurile disponibile sunt cele afișate pe site în momentul plasării comenzii. Produsele sunt disponibile în limita stocului existent.
Prețuri și TVA
Toate prețurile sunt exprimate în lei. Prețuri Smart nu este înregistrat în scopuri de TVA, astfel încât TVA nu se adaugă la prețurile afișate.
Comenzi
După plasarea comenzii, aceasta poate fi verificată și confirmată de echipa Prețuri Smart. În cazul în care un produs nu mai este disponibil, clientul va fi informat.
Plata
Comenzile pot fi achitate prin metodele de plată disponibile pe site, inclusiv plata ramburs, dacă această opțiune este disponibilă pentru comanda respectivă.
Livrarea
Comenzile sunt expediate prin serviciile de curierat disponibile pe site. Costul transportului este afișat înainte de finalizarea comenzii.
Comenzi neridicate
În cazul în care o comandă este expediată, iar clientul nu ridică coletul și acesta este returnat către Prețuri Smart, costurile de transport și retur suportate efectiv de noi pot fi solicitate clientului, în condițiile legii.
În cazul unei noi comenzi după un colet neridicat, Prețuri Smart poate solicita plata în avans a costurilor de transport.
Retururi
Pentru informații privind returul, clientul poate consulta politica de retur a magazinului sau ne poate contacta.
Contact: preturismart@yahoo.com 0733 092 097
Politica de retur
La Prețuri Smart ne dorim ca experiența ta de cumpărare să fie cât mai simplă.
Consumatorii beneficiază de drepturile prevăzute de legislația aplicabilă privind contractele la distanță, inclusiv dreptul de retragere în termenul legal aplicabil.
Te rugăm să menționezi numărul comenzii și produsul pe care dorești să îl returnezi.
Costul returului
Costurile directe pentru returnarea produsului sunt suportate de consumator, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, cu excepția situațiilor în care Prețuri Smart sau legea prevede altfel.
Rambursarea banilor
După primirea produsului returnat, rambursarea va fi procesată conform legislației aplicabile și metodei de plată utilizate.
Important
Unele produse pot face obiectul unor excepții de la dreptul de retragere, conform legislației aplicabile.
Pentru orice nelămurire, contactează-ne înainte de a expedia produsul.
Politica de livrare
Livrăm comenzile tale rapid și în siguranță.
Termen de livrare
1–3 zile lucrătoare
Comenzile sunt procesate după confirmarea acestora și în funcție de disponibilitatea produselor.
Costul transportului
Costul transportului este afișat în timpul finalizării comenzii, înainte de plasarea comenzii.
Urmărirea coletului
După expedierea comenzii, atunci când serviciul de curierat permite, clientul poate primi informații privind urmărirea coletului.
Comenzi neridicate
Dacă un colet este expediat și nu este ridicat de client, acesta poate fi returnat către Prețuri Smart.
În această situație, costurile de transport și retur suportate efectiv de Prețuri Smart pot fi solicitate clientului, în condițiile legii.
Pentru reexpedierea unei comenzi neridicate, putem solicita plata în avans a costurilor de transport.
Program Prețuri Smart
Luni – Vineri: 08:00 – 18:00
Sâmbătă – Duminică: 09:00 – 16:00
Politica de confidențialitate
Confidențialitatea datelor tale este importantă pentru noi.
Prețuri Smart respectă dreptul la protecția datelor cu caracter personal și utilizează datele clienților în conformitate cu legislația aplicabilă.
Ce date putem colecta
nume și prenume;
adresă de livrare;
număr de telefon;
adresă de e-mail;
informații despre comenzile plasate;
informații necesare procesării plății;
date tehnice și informații colectate prin cookie-uri.
De ce folosim aceste date
procesarea și livrarea comenzilor;
procesarea plăților;
gestionarea retururilor;
comunicarea cu clienții;
respectarea obligațiilor legale;
îmbunătățirea funcționării magazinului.
Drepturile tale
În condițiile legislației aplicabile, poți avea dreptul de a solicita accesul, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării datelor tale, precum și alte drepturi prevăzute de lege.
Contact privind datele personale
E-mail: preturismart@yahoo.com
Cookie-uri
Site-ul poate utiliza cookie-uri necesare funcționării magazinului și, în funcție de configurarea site-ului și de consimțământul utilizatorului, cookie-uri pentru analiză și marketing.
Contact Prețuri Smart
Ai o întrebare despre un produs, o comandă, livrare sau retur?
